Конверсант
Войти
На главную

Оферта на заключение договора на использование Сервиса «Конверсант»

Сервис Конверсант AI (conversant-ai.ru)

Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ЛИКАСТ» (далее — «Компания»), адресованное Потенциальным клиентам, заключить Договор на изложенных ниже условиях.

Принимая условия настоящей Оферты Потенциальный клиент, являющийся физическим лицом, подтверждает, что достиг 18 лет, и данная информация является достоверной.

Термины

  • Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты;
  • Интеграция - подключение Сервиса к личному кабинету Клиента на сторонних ресурсах;
  • Клиент – лицо, осуществившее Акцепт Оферты, заключившее таким образом Договор с Компанией;
  • Лид - идентифицированный потенциальный клиент, проявивший интерес к предложению и доступный для дальнейшей коммуникации с целью заключения сделки.
  • Отчётный период тарифа – период времени с первого по последний день срока действия тарифа (часовой пояс по московскому времени, UTC +3). Первый Отчетный период определяется как срок с даты поступления денежных средств на расчетный счет Компании за выбранный тариф, и заканчивается через 30 календарных дней.
  • Оферта – настоящий документ «Оферта на заключение Договора на использование Сервиса «Конверсант», размещенный в сети Интернет по адресу: https://conversant-ai.ru/oferta.
  • Пробный период – период времени, в течение которого Клиент может осуществлять тестовое использование Сервиса и ознакомление с его функциональными возможностями.
  • Потенциальный клиент – 1) физические лица, являющиеся гражданами Российской Федерации 2) юридические лица и индивидуальные предприниматели созданные и зарегистрированные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • Сайт – веб-сайт, расположенный в сети «Интернет» по адресу https://conversant-ai.ru, содержащий информацию о Сервисе и его стоимости;
  • Сервис «Конверсант» (Сервис) – услуга или программный продукт на базе технологий искусственного интеллекта, осуществляющий взаимодействие с посетителями сайта или аккаунта Клиента в режиме реального времени, обрабатывающий заявки, отвечающий на вопросы и предоставляющий информацию от имени Клиента без непосредственного участия человека-оператора.
  • Стороны – совместно Компания и Клиент;
  • Тариф - установленный Компанией размер платы за использование Сервиса.

1. Предмет Договора

1.1. Договор определяет общие условия использования Сервиса “Конверсант”, которые конкретизируются и уточняются в документах, на которые даны ссылки в Оферте.

1.2. Обязательным условием предоставления доступа к Сервису является принятие и соблюдение Клиентом требований и положений следующих документов:

Соглашение об обработке данных, размещенное в сети «Интернет» по адресу: https://conversant-ai.ru/soglashenie-ob-obrabotke-dannyh.

Оферта на заключение договора на использование Сервиса «Конверсант» https://conversant-ai.ru/oferta.

2. Порядок заключения Договора

2.1. Пользователь вправе акцептовать Оферту от собственного имени или от имени юридического лица, уполномоченным представителем которого он является.

2.2. Полным и безоговорочным Акцептом Оферты является:

- регистрация личного кабинета для использования Сервиса и/или - оплата счета на использование Сервиса и/или - продолжение использования Сервиса после обновления условий Оферты.

2.3. Не признаются надлежащим Акцептом Оферты действия, предусмотренные п.2.2. Оферты, осуществленные лицом, с которым Компанией ранее был расторгнут Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Договора.

Компания вправе самостоятельно определять технические способы ограничения Акцепта Оферты в отношении вышеуказанных лиц.

2.4. Оферта вступает в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу», и действует до момента отзыва Оферты Компанией. Акцепт Оферты Клиентом, произведенный согласно настоящему разделу Оферты, означает заключение Договора (статья 438 Гражданского Кодекса России) на условиях Оферты.

2.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Клиентом и считается заключенным на неопределенный срок. При заключении Договора ему присваивается номер.

2.6. Компания оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и документы, на которые даны ссылки в Оферте. В случае внесения Компанией изменений в Оферту или документы, на которые даны ссылки в Оферте, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста соответствующего документа в сети «Интернет» по адресам, указанным в п. 1.2. Оферты для соответствующих документов, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

2.7. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и иные документы, указанные в п. 1.2. Оферты влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту и/или в документы, указанные в п. 1.2. Оферты.

2.8. Риск неознакомления с новой редакцией Оферты и документов, указанных в п.1.2. Оферты, несет Клиент. Использование Клиентом Сервисов после внесения изменений в вышеуказанные документы считается согласием с их новой редакцией. Клиент вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в Оферту и документы, указанные в п.1.2. Оферты, что будет означать отказ Клиента от исполнения Договора.

3. Пробный период

3.1. В целях ознакомления с функциональными возможностями Сервиса Компания вправе предоставить Клиенту Пробный период использования Сервиса.

3.2. Пробный период ограничен сроком и функциональными возможностями. Информация об ограничениях использования в Пробный период доводится до сведения Клиента путем направления на адрес электронной почты клиента.

3.3. Клиент вправе перейти в платную версию потребления Сервиса до окончания Пробного периода.

3.4. До момента предоставления доступа к платной версии Компания вправе запросить у Клиента дополнительные документы и сведения, подтверждающие достоверность данных Клиента. Перечень документов определяется в запросе Компании. В случае непредставления запрошенных документов и сведений Компания вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и/или приостановить доступ Клиента к Сервису.

3.5. На Пробный период Компания вправе устанавливать дополнительные технические и функциональные ограничения использования Сервиса.

4. Управление Сервисом

4.1. Доступ к Сервису предоставляется Клиенту удаленно через сеть «Интернет». Организация доступа к Сервисам через сеть «Интернет» является обязанностью Клиента и не входит в обязанности Компании.

4.2. Заказ, настройка и управление Сервисом осуществляются Клиентом с помощью Консоли управления, интерфейса командной строки или API Сервисов. Использование Сервиса начинается с момента предоставления Клиенту удаленного доступа к соответствующему Сервису.

4.3. Технические и организационные условия пользования Сервисами определяются технической документацией и Инструкциями, которые размещаются на Сайте и/или в Консоли управления.

4.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логина и пароля), а также за предоставление доступа к аккаунту третьим лицам. Если Клиент предоставляет какие-либо права по управлению Сервисом третьим лицам, такие третьи лица (представители Клиента) обязаны соблюдать условия Оферты и документов, на которые даны ссылки в Оферте. Обязанность довести условия Оферты и документов, на которые даны ссылки в Оферте до сведения таких третьих лиц (представителей Клиента), лежит на Клиенте. Ответственность перед Компании за любые действия таких третьих лиц (представителей Клиента), связанные с использованием Сервисов, несет Клиент.

5. Стоимость Сервиса

5.1. Стоимость Сервиса, а также связанных с ними услуг, предоставляемых Компанией, определяется в соответствии с тарифами, опубликованными в соответствующем разделе Сайта: https://conversant-ai.ru.

5.1.1. В случае приобретения Компанией статуса плательщика налога на добавленную стоимость (НДС) в соответствии с законодательством Российской Федерации Компания вправе в одностороннем порядке изменить стоимость тарифов, путём увеличения цены на соответствующую ставку НДС.

5.1.2. В случае изменения налогового законодательства Российской Федерации в части установления новых ставок НДС Стороны соглашаются применять к отношениям Сторон такие изменения автоматически с даты их вступления в силу путем изменения тарифов (стоимости услуг) на размер изменения ставок НДС. При этом Стороны признают, что изменение тарифов (стоимости услуг) в связи с изменением ставки НДС применяется начиная с даты вступления в силу изменений налогового законодательства Российской Федерации без необходимости заключения Сторонами дополнительного соглашения об этом.

5.2. Компания вправе в одностороннем порядке изменять тарифы путем обновления соответствующей информации на Сайте. Измененные тарифы вступают в силу с даты, указанной при их публикации. Компания уведомляет Клиента об изменении тарифов по электронной почте на адрес, указанный Клиентом при регистрации на Платформе, при публикует анонс об изменении тарифов на сайте, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты изменения тарифов. Компания вправе не направлять уведомления об изменении тарифов Клиентам, которые никогда не пользовались Сервисом или дополнительными функциональностями.

6. Порядок расчетов

6.1. Оплата Сервиса производится исходя из выбранного тарифа на основании выставленных счетов.

6.2. Ежемесячно по окончании отчетного периода тарифа Компания формирует односторонний акт об оказанных услугах (далее – «Акт») и направляет их Клиенту, являющемуся юридическим лицом, не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода по электронной почте или в мессенджер. Клиенту, являющемуся физическим лицом, Акт направляется по электронной почте по запросу Клиента. Датой получения копии Акта, направленного Компанией Клиенту по электронной почте, считается дата отправки сообщения, зафиксированная в электронной почте отправителя.

6.3. Оригиналы Актов и счетов-фактур могут быть направлены посредством электронного документооборота при условии получения соответствующего запроса Клиента.

6.4. Обязательства Компании по предоставлению Сервиса считаются исполненными надлежащим образом и принятыми Клиентом в объеме, указанном в Акте, если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления Акта Компания не получила от Клиента мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков заказанных и потребленных Клиентом Сервиса, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

6.5. Расчеты осуществляются в российских рублях. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность платежей. Клиент производит оплату с обязательным указанием номера Договора.

6.6. Все платежи по Договору осуществляются путем безналичных расчетов. Разным категориям Клиентов (физическим и юридическим лицам) могут быть доступны разные способы оплаты. Клиент, являющийся физическим лицом, по умолчанию оплачивает Сервис банковской картой.

6.7. Клиент оплачивает Задолженность, образовавшуюся по итогам потребления Сервиса в Отчетном периоде, ежемесячно в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента окончания соответствующего Отчетного периода (не включая нерабочие праздничные дни), если иной порядок оплаты не предусмотрен Специальными условиями.

6.8. Клиент, являющийся юридическим лицом, самостоятельно формирует счет на оплату Задолженности.

6.9. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, при осуществлении расчетов за использование Сервиса, при возврате денежных средств, полученных в результате указанных расчетов, кассовый чек направляется на адрес электронной почты Клиента, указанный Клиентом при регистрации в Сервисе или в учетной записи Пользователя, принявшего Оферту от имени Клиента.

6.10. Оплата Сервиса считается произведенной Клиентом с момента получения Компанией подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Компании. Комиссия банка за перечисление платежа оплачивается Клиентом.

6.11. При несоблюдении Клиентом сроков и условий оплаты Сервиса, Компания имеет право приостановить доступ к Сервису, а также отменить специальные предложения, скидки путем направления уведомления с учетом того, что отмена таких условий вступает в силу со следующего дня с даты направления соответствующего уведомления. В случае нарушения сроков оплаты Сервиса Компания вправе требовать от Клиента уплаты неустойки в размере 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 100% от размера задолженности. Клиент обязан уплатить такую неустойку в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования Компании.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Компания обязуется:

7.1.1. предоставлять Клиенту доступ к Сервису в соответствии с условиями Оферты и документов, на которые даны ссылки в Оферте;

7.1.2. провести настройку и интеграцию Сервиса с программными ресурсами Клиента в рамках оплаченного тарифа при наличии технической возможности;

7.1.3. в период использования Сервиса оказывать Клиенту информационную и техническую поддержку в объеме и на условиях, предусмотренных Регламентом;

7.1.4. уведомлять Клиента об изменениях в условиях использования Сервиса в порядке, предусмотренном в разделе 2 Оферты;

7.1.5. отклонять запросы о предоставлении данных Клиента третьим лицам, если обязанность по предоставлению таких данных не предусмотрена применимым законодательством;

7.2. Компания имеет право:

7.2.1. приостановить Клиенту доступ к Сервису в случаях:

  • несоблюдения Клиентом правил использования Сервиса;
  • нарушения гарантий и заверений, данных Клиентом;
  • нарушения Клиентом сроков и условий оплаты Сервиса, установленных Офертой и/или Специальными условиями;
  • наступления обстоятельств непреодолимой силы;
  • в случае получения соответствующего указания от уполномоченного государственного органа или уполномоченного таким органом лица;
  • в случае, если Клиент использует Сервис с нарушением исключительных прав правообладателей результатов интеллектуальной деятельности;
  • в иных случаях, установленных Офертой и документами, на которые даны ссылки в Оферте.

7.2.2. в целях поддержания работоспособности Сервиса проводить профилактические работы, сопровождаемые временными перерывами в работе Сервиса в пределах, допускаемых условиями Оферты и документов, на которые даны ссылки в Оферте, при условии предварительного уведомления Клиента о проведении таких работ;

7.2.3. запрашивать у Клиента дополнительные сведения и/или документы, необходимые для подтверждения достоверности данных, предоставленных Клиентом. В случае непредставления Клиентом вышеуказанной информации в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления запроса, Компания вправе приостановить доступ Клиента к Сервису и/или расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке;

7.2.4. привлекать для целей предоставления Сервисов третьих лиц, отвечая за их действия, как за свои собственные;

7.2.5. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случаях, предусмотренных Офертой;

7.2.6. проводить для Клиента мероприятия, направленные на ознакомление с Сервисом;

7.3. Клиент имеет право:

7.3.1. в случае несогласия с изменениями, внесенными Компанией в Оферту и иные документы, на которые даны ссылки в Оферте, отказаться от исполнения заключенного Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Компанию в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента вступления указанных изменений в силу. Договор считается расторгнутым с момента получения Компанией уведомления Клиента;

7.3.2. обращаться к Компании за получением технической и информационной поддержки в объеме и порядке, предусмотренными Офертой и Регламентом

7.4. Клиент обязан:

7.4.1. своевременно оплачивать Сервис;

7.4.2. самостоятельно обеспечивать резервное копирование принадлежащей Клиенту информации и Контента, размещенных на ресурсах Сервиса;

7.4.3. при возникновении технических проблем незамедлительно сообщать об этом в службу технической поддержки Компании;

7.4.4. обеспечивать сохранность учётных данных, используемых для доступа к Сервису, принимать меры по защите от несанкционированного доступа и не допускать их разглашения третьим лицам;

7.4.5. регулярно знакомиться с публикуемой на Сайте информацией, связанной с предоставлением Сервиса;

7.4.6. в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса Компании, предоставить надлежаще заверенные Клиентом копии документов, подтверждающие информацию о Клиенте;

7.4.7. не использовать стороннее программное обеспечение с нарушением авторских прав и лицензионных ограничений;

7.4.8. не передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Компании;

7.4.14. не осуществлять декомпиляцию, деассемблирование или иные действия, направленные на обход технических средств защиты, применяемых в Сервисе.

7.5. Клиент гарантирует, что:

7.5.1. указал достоверные данные, в том числе персональные данные, при регистрации в Сервисе и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность;

7.1.2. лицо, принимающее Оферту от имени Клиента, обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для принятия Оферты;

7.1.3. а) полностью ознакомился с условиями Оферты и документов, на которые содержатся ссылки в Оферте, б) полностью понимает предмет Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;

7.1.4. ознакомлен со всеми ограничениями и правилами использования Сервиса, безусловно их принимает и обязуется соблюдать;

7.1.5. имеет все необходимые согласия третьих лиц и на законных основаниях обладает всеми необходимыми правами на информацию и Контент, размещаемые им на ресурсах Сервиса;

8. Ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора, а в случаях, им неурегулированных, в соответствии с применимым законодательством.

8.2. Клиент несет ответственность за соответствие содержания размещаемой Клиентом информации на ресурсах Сервиса требованиям применимого законодательства.

8.3. В случае если Клиент посредством использования Сервиса обрабатывает персональные данные, Клиент несет полную ответственность за такую обработку в соответствии с применимым законодательством.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, в частности: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон в рамках Договора; иные обстоятельства, возникшие после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить и которые делают невозможным исполнение (надлежащее исполнение) обязательств Сторон.

8.4.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая Сторона должна известить о них другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.

8.4.2. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия продолжаются в течение 1 (одного) месяца или более, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке.

9. Ограничение ответственности

9.1. Компания ни при каких обстоятельствах не несет перед Клиентом ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, возникшие в результате или в связи с предоставлением Сервиса.

9.2. Компания не гарантирует, что будет самостоятельно осуществлять резервное копирование информации и Контента Клиента и того, что сохранённые информация и Контент могут быть восстановлены и не будет нести ответственность за архивирование и резервное копирование информации и Контента Клиента.

9.3. Компания не гарантирует, что Сервис будет соответствовать требованиям и ожиданиям Клиента. Клиент соглашается с тем, что предоставление Сервиса осуществляется с использованием программных продуктов, которые работают по принципу «как есть» («as is»).

9.4. Компания не несёт ответственности по претензиям Клиента, возникающим в связи с удалённым доступом к Сервису и обусловленным качеством работы сетей операторов связи, политикой обмена трафиком между операторами связи, функционированием оборудования и программного обеспечения Клиента, а также иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Компании.

9.5. Компания не несет ответственности по претензиям и искам третьих лиц, в случае если Клиент оказывает услуги таким третьим лицам с использованием Сервиса. Компания не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Клиента, совершенных с использованием Сервиса.

9.6. Предельный размер ответственности Компании за убытки и реальный ущерб, причиненный Клиенту, в любом случае ограничивается общей суммой платежей, полученных от Клиента за последний Отчетный период, предшествующий основанию возникновения ответственности.

10. Прекращение Договора

10.1. Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае несогласия с изменениями, внесенными Компанией в Оферту и иные документы, на которые даны ссылки в Оферте, при условии уведомления Компании в порядке, предусмотренном п.7.3.1. Оферты.

10.2. Уведомления Клиента об одностороннем отказе от исполнения Договора должно быть направлено в виде скан-копии заявления, подписанного Клиентом или уполномоченным представителем Клиента, на адрес электронной почты: ooo_licast@mail.ru.

10.3. Компания вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора полностью или в части предоставления отдельных Сервисов с немедленным прекращением доступа к Сервисам без возмещения Клиенту каких-либо затрат и убытков, но не ограничиваясь, в случае:

- прекращения договорных отношений Компании с подрядчиками, партнерами, лицензиарами, предоставляющими программное обеспечение или иные технологии, используемые Компанией для предоставления Сервисов, повлекшего за собой невозможность предоставления Компанией всех или отдельных Сервисов или необходимость изменения способа предоставления Сервисов; - неоднократного нарушения (более двух раз) Клиентом любого обязательства по Договору; - не устранения Клиентом нарушения, являющегося основанием для приостановления доступа к Сервису, при условии, что срок приостановления доступа превысил 5 (пять) рабочих дней;

10.4. В случае наличия у Клиента неизрасходованных денежных средств такие средства возвращаются Клиенту в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения Договора и проведения Сторонами расчётов за последний Отчётный период на основании письменного заявления Клиента, подписанного Клиентом или уполномоченным представителем Клиента. Скан такого заявления направляется по каналам связи, указанным в Оферте.

10.5. Компания вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, дополнительных соглашений и приложений к нему путем направления письменного уведомления Клиенту не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

11. Разрешение споров

11.1. Оферта, заключение и исполнение Договора регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой и документами, на которые даны ссылки в Оферте или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения между Компанией и Клиентом любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения спора.

11.3. Претензии Клиента, связанные с использованием Сервиса, рассматриваются Компанией в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты их получения.

11.4. В случае если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение срока рассмотрения претензии (в том числе при отсутствии ответа на претензию и получении отказа в удовлетворении претензии), спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.

12. Конфиденциальность

12.1. Понятие конфиденциальная информация означает любую информацию передающей стороны, которая предоставляется получающей стороне для непосредственного ознакомления с ней, в том числе, но не ограничиваясь перечисленным: научно-техническую, технологическую, производственную, финансово- экономическую или иную информацию, в том числе информацию о средствах защиты информации и идентификации/аутентификации, авторизации (логинах, паролях и т.д.) и программно-аппаратных комплексах, принципах их работы, исходные коды (их части) программ для ЭВМ; статистическую, информацию о клиентах, о продуктах, услугах, результаты исследований. Стороны обязуются не раскрывать и не передавать каким-либо третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную друг от друга в ходе исполнения Договора, за исключением случаев, указанных в Оферте, определенных применимым законодательством или отдельно письменно согласованных Сторонами, а также не использовать её в целях, противоречащих целям Договора.

12.2. Получающая Сторона обязуется соблюдать такие же строгие меры предосторожности для охраны конфиденциальной информации, какие получающая сторона соблюдала бы в разумной степени в отношении своей собственной конфиденциальной информации. Получающая Сторона обязуется при обнаружении фактов или возникновении подозрения в раскрытии конфиденциальной информации максимально быстро, но не позднее 5 (пяти) календарных дней, уведомить передающую сторону об этом и немедленно принять все возможные меры по предотвращению любого дальнейшего раскрытия конфиденциальной информации.

12.3. Обязательства по соблюдению конфиденциальности не распространяются на общедоступную информацию или информацию, которая становится публично известной по обстоятельствам, независящим от Сторон.

12.4. В случае умышленного или неосторожного разглашения конфиденциальной информации виновная Сторона обязуется возместить по требованию пострадавшей Стороны, причиненные этим разглашением убытки.

12.5. Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком в 3 (три) года с момента окончания действия Договора.

12.6. Не является нарушением режима конфиденциальности предоставление Сторонами информации:

- по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с применимым законодательством; - аудиторам и внешним консультантам, при условии, что такие лица взяли на себя обязательства по сохранению конфиденциальности передаваемой информации на условиях, обеспечивающих равный или больший уровень защиты конфиденциальности информации, по сравнению с условиями Оферты; - аффилированным лицам Стороны в случае, если предоставление такой информации аффилированному лицу обоснованно необходимо для исполнения Стороной своих обязательств по Договору, а аффилированное лицо взяло на себя обязательства по сохранению конфиденциальности передаваемой информации на условиях, обеспечивающих равный или больший уровень защиты конфиденциальности информации, по сравнению с условиями Оферты; - третьим лицам, привлеченным для предоставления Сервиса или обеспечения его функционирования, при условии, что такие лица взяли на себя обязательства по сохранению конфиденциальности передаваемой информации на условиях, обеспечивающих равный или больший уровень защиты конфиденциальности информации, по сравнению с условиями Оферты;

13. Персональные данные

13.1. В отношении регистрационных/учетных данных, указанных Клиентом (его представителем) при Акцепте настоящей Оферты и/или верификации Клиента, Компания выступает в качестве оператора персональных данных. Компания осуществляет обработку указанных персональных данных в связи с предоставлением Сервиса и для заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://conversant-ai.ru/politika-obrabotki-dannyh.

В случае передачи персональных данных третьих лиц Клиент гарантирует наличие правовых оснований для передачи и последующей обработки указанных данных Компанией, а также информирование третьих лиц о соответствующей обработке.

13.2. За исключением случаев, предусмотренных Офертой и Политикой конфиденциальности, Компания осуществляет обработку персональных данных, полученных от Клиента, по поручению Клиента. Особенности обработки персональных данных по поручению регулируются Соглашением об обработке данных, размещенным по адресу: https://conversant-ai.ru/soglashenie-ob-obrabotke-dannyh, которое является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

14. Уведомления и обмен информацией

14.1. Стороны признают юридическую силу электронной переписки, электронных сообщений, копии текста, содержащегося в электронных документах (файлах), направляемых Сторонами при условии, что такая переписка осуществляется способами, указанными в настоящем разделе.

14.2. Компания вправе направлять любые уведомления, сообщения и документы Клиенту по электронной почте, указанной Клиентом при регистрации, или путем размещения таких уведомлений, сообщений и документов в личном кабинете.

Компания также вправе направлять указанные уведомления, сообщения и документы посредством использования мессенджеров.

14.3. Клиент вправе направлять Компании сообщения, уведомления по электронной почте Компании, указанной на Сайте или через формы обратной связи, доступные Клиенту на Сайте и предназначенные для отправки различных категорий сообщений.

15. Заключительные положения

15.1. Договор не предусматривает уступку каких-либо исключительных прав или предоставление лицензии Компанией Клиенту на любые составляющие Сервиса.

15.2. Клиент не вправе передавать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия Компании.

15.3. Клиент подтверждает свое согласие с тем, что Компания вправе осуществлять передачу (уступку) третьим лицам прав требования исполнения денежных обязательств Клиента с представлением им необходимых для этого сведений о Клиенте и его неисполненных обязательствах.

15.4. В случае изменения наименования Сторон, их юридического статуса, адресов и/или расчётных реквизитов Сторон, а также иных изменений, способных повлиять на исполнение Договора, Сторона, у которой произошли изменения, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента вступления в силу таких изменений.

16. Реквизиты компании

Общество с ограниченной ответственностью «ЛИКАСТ»

ИНН 9709086117 ОГРН 1227700604856

105120, город Москва, Мельницкий пер., д. 1, этаж 4 ком. 7

e-mail: ooo_licast@mail.ru

Дата вступления в силу: 21.08.2026